Garantie de remboursement de 30 jours
Vous pouvez commander un certificat SSL sans aucun souci. Nos clients ont la possibilité d'annuler leur commande de certificat SSL sans raison valable jusqu'à 30 jours après la commande. Si le certificat n'est pas satisfaisant pour quelque raison que ce soit, votre paiement sera intégralement remboursé selon la politique ci-dessous.
Politique de garantie de remboursement :
- Les commandes de certificats SSL de serveur et de code peuvent être annulées à tout moment jusqu'à 30 jours après la confirmation de commande du client.
- Le client recevra un remboursement intégral du prix du certificat SSL.
- La règle n'est valable que pour les certificats SSL émis et valides.
- L'annulation d'une commande n'est possible qu'avec une notification écrite envoyée à l'adresse e-mail de contact. La demande doit inclure le nom de domaine et le numéro de commande et doit être envoyée par le contact Admin, Tech ou Billing du certificat en question.
- Le certificat SSL est immédiatement invalidé dès la notification.
- Le client est tenu de supprimer le certificat SSL du serveur dans les 48 heures suivant la notification. En cas de non-respect, aucun remboursement ne sera effectué.
- Certificats de code
- Le remboursement est réduit des frais d'expédition et du jeton USB.
- Certificats personnels pour signature électronique
- La commande peut être annulée à tout moment dans les 14 jours suivant la confirmation de commande du client.
- En cas de paiement du certificat par un moyen autre que le virement bancaire, l'opérateur du projet SSLmentor se réserve le droit de facturer des frais de transaction en fonction du type de méthode de paiement, qui peuvent s'élever à 2 à 5 % du prix du certificat.
- En cas de révocation du certificat par l'autorité de certification (par exemple, détection d'une validation frauduleuse, de documents), le remboursement du paiement de la commande ne peut être garanti.
- VEUILLEZ NOTER : La Garantie de Remboursement de 30 Jours peut ne pas s'appliquer à l'achat de produits d'abonnement ou de SAN supplémentaires (noms alternatifs de sujet) en raison de certaines limitations de CA. En ce qui concerne les produits d'abonnement - vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, et vous continuerez à avoir accès au service d'abonnement jusqu'à la fin de votre période de facturation. Dans la mesure permise par la loi applicable, les paiements ne sont pas remboursables et nous n'offrons pas de remboursements ou de crédits pour les périodes d'abonnement partiels.
